Условия соглашения

Настоящее пользовательское соглашение (далее – Пользовательское соглашение) является публичной офертой (далее - Оферта), адресованной физическим, юридическим лицам и/или индивидуальным предпринимателям, зарегистрированным (находящимся) на территории Российской Федерации, и является официальным публичным предложением ООО «Эллада» (ИНН 7328086315), определяющим порядок приобретения товара (далее - Товар) и услуг (если применимо) на интернет-сайте dostupnee-dverey.net.

Оферта разработана в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и регулирует отношения между Продавцом и Покупателем.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской? Федерации Оферта является предложением Продавца заключить договор на содержащихся ниже условиях и адресована всем заинтересованным лицам, имеющим намерение на Сайте в качестве Покупателя.

Соглашение заключается путем акцепта оферты Покупателем. Акцепт Оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями Оферты без условии? и оговорок. Полным и безоговорочным акцептом Оферты признается установка специального символа рядом с уведомлением «Я согласен с условиями оказания услуг», осуществляемая Покупателем в процессе регистрации и получения учетной записи на Сайте. Сведения об установке специального символа сохраняются при помощи технических средств Сайта.

Стороны Соглашения:

ООО «Эллада», в лице Янченко Павла Вячеславовича действующего на основании Устава (далее - Владелец сайта), с одной стороны, и Покупатель, с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона».

1.Термины и определения

1.1. Сайт - совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц портала dostupnee-dverey.net, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена dostupnee-dverey.net, и включающая в себя программы для ЭВМ, обеспечивающие его функционирование, базы данных, графическое решение (дизайн), контент (текстовую, графическую, аудио-звуковую информацию), размещенный на сайте, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, в частности фотографические изображения, видеозаписи, звукозаписи и др. Стартовая страница Сайта размещена в сети Интернет по адресу http://dostupnee-dverey.net.

1.2. Владелец сайта - ООО «Эллада» (ИНН: 7328086315, ОГРН: 1157328004448, адрес места нахождения: 432072, Россия, Ульяновская область, г. Ульяновск, пр. Генерала Тюленева, дом 12, кв. 115), юридическое лицо, зарегистрированное в установленном законом порядке на территории Российской Федерации, которое владеет Сайтом, и необходимыми для его функционирования программно-аппаратными средствами, обеспечивает выполнение функций по подготовке, получению, анализу, обработке и предоставлению информации, сервисов и услуг.

1.3. Продавец - Владелец сайта, указанный в пункте 1.2 Оферты.

1.4. Покупатель - совершеннолетнее физическое лицо и/или юридическое лицо, независимо от организационно-правовой формы, формы собственности, места нахождения и/или индивидуальный предприниматель, осуществляющие доступ к Сайту посредством сети Интернет, просмотр страниц Сайта и/или зарегистрированные на Сайте, и/или имеющие учетную запись и личный кабинет, а также получившие необходимые средства авторизации (Логин и Пароль) для входа в Личный кабинет для целей совершения юридически значимых и иных действий на Сайте.

1.5. Личный кабинет – часть автоматизированного виртуального пространства Сайта, доступ к которому защищен Логином и Паролем, позволяющая Покупателю в порядке самообслуживания управлять своей страницей на сайте и/или другими сервисами Сайта, осуществлять отправку и получение информации, получение юридически значимых уведомлений и иной информации.

1.6. Политика конфиденциальности - документ, размещенный на Сайте, и определяющий порядок использования информацией, размещенной на Сайте, порядок получения, хранения и обработки персональных данных и любой другой конфиденциальной информации, которая становится или может стать известна Продавцу.

1.7. Учетная запись – интернет-пространство, защищенное логином и паролем, содержащая конфиденциальную информацию, персональные данные и/или иную информацию, созданную Покупателем.

1.8. Логин - уникальная последовательность алфавитно-цифровых символов, присвоенная Покупателю при регистрации на Сайте и позволяющая его идентифицировать.

1.9. Пароль - уникальная последовательность алфавитно-цифровых символов, создаваемая Пользователем, вводимая совместно с Логином, и позволяющая Покупателю получить доступ к страницам и разделам Сайта, требующим авторизации.

1.10. Авторизация на сайте - действия Покупателя, направленные на вход в Личный кабинет, посредством ввода Логина и Пароля на Сайте.

1.11. Товар - любая материальная вещь, находящаяся в законном товарном обороте на территории российской Федерации, и предлагаемая Покупателю для приобретения на Сайте.

1.12. Заказ - Товар, выбранный Покупателем на Сайте, перемещенный в Корзину с целью последующего приобретения.

1.13. Корзина - часть автоматизированного виртуального пространства Личного кабинета, содержащая информацию о произведенном Покупателем Заказе.

1.14. Подтверждение заказа - действия Продавца по направлению Покупателю на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные в Личном кабинете, информации об осуществленном на Сайте заказе Товара.

1.15. Все иные понятия и определения, используемые в Пользовательском соглашении, употребляются в том значении, в каком они указаны в настоящем документе.

2.Предмет Соглашения

2.1. Продавец обязуется поставить (продать) Покупателю Товар в порядке и на условиях, указанных в Оферте, а Покупатель обязуется принять и оплатить поставленный Товар.

2.2. Продавец передает Товар Покупателю свободным от прав третьих лиц, не находящимся в залоге, под арестом и свободным от любых других обременений. Продавец гарантирует, что Товар иностранного производства был ввезен на территорию России надлежащим образом и прошел все необходимые процедуры таможенной очистки.

2.3. Товар продается на Сайте дистанционным способом продажи в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2.4. Товар, предлагаемый на Сайте, представлен для выбора Покупателя в виде фотографий, схем, рисунков и/или иных визуальных образов. По письменному требованию Покупателя, направленному на адрес электронной почты, указанный на Сайте, Продавец предоставляет Покупателю дополнительную информацию о характеристиках Товара.

3.Порядок заказа и оплаты Товара

3.1. Покупатель осуществляет заказ Товара после прохождения процедуры Авторизации на сайте.

3.2. Покупатель осведомлен, что фотографии, схемы, рисунки и/или иные визуальные образы Товара, размещенные на Сайте, могут не совпадать с реальным видом Товара.

3.3. В отношении каждого Товара, предлагаемого Покупателю на Сайте, указано: описание Товара, его технические характеристики, особенности (при наличии), стоимость (цена) и иная информация, в том числе, предусмотренная законодательством Российской Федерации.

3.4. Выбранный Покупателем для приобретения на Сайте Товар перемещается в раздел Корзина Личного кабинета.

3.5. Выбрав Товар, Покупатель определяет способ доставки и оплаты Товара.

3.6. Оплата Товара осуществляется Покупателем в порядке 100% предоплаты посредством платежа с использованием банковской карты, электронный средств платежа, безналичного перечисления денежных средств по банковским реквизитам на расчетный счет Продавца, наличными денежными средствами на складе Продавца или при получении Товара, а также иными способами, указанными на Сайте. Продавец вправе ограничивать варианты способов оплаты Товара на Сайте.

3.7. При приобретении Товара, Покупатель безоговорочно соглашается с условиями о Товаре, размещенными на Сайте.

3.8. Каждому Заказу присваивается уникальный номер, позволяющий идентифицировать Заказ соответствующего Покупателя.

3.9. Подтверждением Заказа со стороны Продавца является отображение соответствующей подтверждающей информации о Заказе в Личном кабинете Покупателя и/или направление в адрес Покупателя электронного письма и/или текстового смс-сообщения на номер телефона Покупателя, содержащих информацию о подтверждении Заказа. Покупатель соглашается, что получение Подтверждения заказа не гарантирует его безоговорочное наличие на складе Продавца.

3.10. В случае отсутствия на складе Продавца Товара, заказанного Покупателем, Продавец информирует Покупателя об этом в течение 1 (одного) рабочего дня. В этом случае при несогласии Покупателя приобрести аналогичный Товар (в случае его наличия), Заказ Покупателя аннулируется (полностью и/или в части).

3.11. Стоимость Товара, указываемая на Сайте, включает в себя все налоги и сборы, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

3.12. Расчеты за Товар производятся в валюте Российской Федерации.

3.13. Срок оплаты Товара при безналичной оплате не может превышать 3 (трех) банковских дней.

3.14. Стоимость Товара, в отношении которого не произведена оплата со стороны Покупателя в течение срока, указанного в пункте 3.13 Пользовательского соглашения, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

3.15. Стоимость неоплаченного Товара, указанного в Заказе, с учетом положения пунктов 3.14 и 3.13 Пользовательского соглашения, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Стоимость оплаченного Товара изменению не подлежит.

3.16. Продавец размещает на Сайте информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, а также о порядке оплаты товара.

4.Поставка Товара и переход права собственности

4.1. Поставка Товара, заказанного Покупателем, производится Продавцом посредством самовывоза Товара Покупателем со склада Продавца, посредством доставки курьерской службы (транспортной компанией) на адрес, указанный Покупателем, или иным способом, представленным Продавцом, в том числе, способом, согласованным с Покупателем. Выбор способа поставки Товара осуществляется Покупателем из предложенных на Сайте.

4.2. Стоимость и срок доставки Товара зависит от адреса доставки и указывается Продавцом на Сайте при оформлении Заказа и/или согласуется с Покупателем иным доступным способом (в том числе, посредством телефона, факса или электронной почты).

4.3. Расходы по доставке Товара оплачиваются Покупателем, за исключением случаев, прямо указанных на Сайте.

4.4. Самовывоз Товара производится Покупателем в соответствии с графиком работы Склада Продавца, указанном на Сайте.

4.5. При доставке Товара день и время доставки согласовывается Продавцом и/или представителем курьерской службы (транспортной компании) с Покупателем.

4.6. При доставке Товара Покупателю, в случае его необоснованного отказа от приемки Товара или отсутствия Покупателя (его представителя) по Адресу доставки в согласованное время, Продавец вправе требовать от Покупателя возмещения расходов, предъявленных курьерской службой (транспортной компанией) в связи с невозможностью доставки Товара по причинам, зависящим от Покупателя.

4.7. Факт невозможности передачи Товара Покупателю по Адресу доставки в согласованное время подтверждается любыми возможными способами, включая, но не ограничиваясь: записями телефонных переговоров, фото-видео-фиксацией, составлением актов, подтверждающих невозможность вручения Товара.

4.8. Право собственности на Товар переходит от Продавца Покупателю юридическому лицу и/или индивидуальному предпринимателю: при доставке курьерской службой (транспортной компанией) – в момент передачи Товара курьерской службе (транспортной организации), при доставке; при самовывозе Товара со склада Продавца – момент передачи Товара представителю Покупателя.

4.9. При доставке Товара в адрес Покупателя юридического лица и/или индивидуального предпринимателя последний(-ние) предоставляет(-ют) Продавцу, курьерской службе (транспортной компании) оригинал доверенности на получение Товара.

4.10. Право собственности на Товар переходит от Продавца Покупателю физическому лицу в независимости от способа доставки в момент передачи Товара.

4.11. Поставляемый Товар сопровождается документами, подтверждающими его количество, ассортимент и стоимость (по формам, установленным унифицированными альбомами первичной учетной документации), а также гарантийным талоном (если данный документы предусмотрен заводом-изготовителем), инструкцией по эксплуатации (если данный документы предусмотрен заводом-изготовителем), сертификатом качества (при необходимости), кассовым чеком (при оплате наличными денежными средствами), иными документами, предусмотренными заводом-изготовителем, а также надлежащим образом оформленным счетом-фактурой и счетом (при поставке Товара в адрес Покупателей - индивидуальных предпринимателей и/или юридических лиц).

5.Приемка и качество Товара

5.1. Приемка Товара Покупателем - физическим лицом по количеству и качеству осуществляется в порядке, установленном Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», а также иными нормами законодательства Российской Федерации.

При передаче Товара Покупатель - физическое лицо проверяет комплектацию и внешний вид Товара, имеет право распаковать его, осмотреть и убедиться в том, что Товар не имеет внешних механических повреждений, а также соответствует заявленным потребительским свойствам, внешнему виду и комплектации. Кроме того, Покупатель проверяет наличие товарного и/или кассового чеков, либо товарной и/или товарно-транспортной накладной, счета-фактуры, гарантийного талона, сертификата качества и/или инструкции по эксплуатации. При отсутствии в товарной и/или товарно-транспортной и/или ином документе (акте) отметок о недостающих подтверждающих документах последние считаются переданными Покупателю в полном объеме.

В случае подтверждения факта недопоставки Товара, Продавец осуществляет допоставку Товара Покупателя способом, указанным в Заказе, за свой счет.

Покупатель - физическое лицо вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

5.2. Приемка Товара Покупателем - индивидуальным предпринимателем и/или юридическим лицом осуществляется в следующем порядке:

5.2.1. При передаче Товара Покупатель проверяет комплектацию и внешний вид Товара, имеет право распаковать его, осмотреть и убедиться в том, что Товар не имеет внешних механических повреждений, а также соответствует заявленным потребительским свойствам, внешнему виду и комплектации. Кроме того, Покупатель проверяет наличие товарного и кассового чеков, либо товарной и/или товарно-транспортной накладной, счета-фактуры, гарантийного талона, сертификата качества и/или инструкции по эксплуатации. При отсутствии в товарной и/или товарно-транспортной накладной отметок о недостающих подтверждающих документах последние считаются переданными Покупателю в полном объеме.

5.2.2. Приемка по количеству Товара производится в момент передачи Товара. Претензии по количеству Товара заявляются Покупателем в момент передачи Товара путем проставления отметок в товарной и/или товарно-транспортной накладной. В случае подтверждения недопоставки Товара, Продавец осуществляет допоставку Товара Покупателя способом, указанным в Заказе, за свой счет.

5.2.3. При передаче Товара по количеству мест об этом производится соответствующая отметка в товарной и/или товарно-транспортной накладной.

5.2.4. При обнаружении несоответствия количества (переданного по количеству мест) и (или) качества поставленного Продавцом Товара Покупатель обязан направить извещение и вызвать представителя Продавца. Вызов должен быть направлен Покупателем в адрес Продавца посредством электронной либо факсимильной связи в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента передачи Товара в силу несоответствия количества Товара (переданного по количеству мест) и (или) его качества. В извещении должны содержаться следующие данные: номер накладной, наименование Товара, вес Товара, маркировка Товара, существо возможной рекламации (подробное описание дефектов), требования потерпевшей Стороны.

5.2.5. Продавец обязан не позднее чем через 72 (семидесяти двух) часов с момента получения уведомления сообщить путем факсимильной связи Покупателю о дате получения уведомления, а также о времени выезда своего представителя.

5.2.6. В случае отсутствия у Продавца возможности по каким-либо причинам направить своего представителя для участия в приеме Товара он незамедлительно уведомляет об этом Покупателя.

5.2.7. Для составления рекламационного акта в двустороннем порядке Покупатель создает комиссию из своих представителей и представителей Продавца. В случае неявки представителя Продавца в установленный срок Покупатель создает комиссию, которая составляет односторонний рекламационный акт, являющийся документом, обязательным для обеих Сторон.

5.3. В случае поставки Товара несоответствующего качества его доставка для проведения экспертизы осуществляется силами и средствами Покупателя, если иной порядок не согласован сторонами.

5.4. В случае спора о причинах несоответствия Товара по качеству проводится экспертиза. Оплата услуг экспертной организации осуществляется заинтересованной стороной. По результатам проведения экспертизы некачественного Товара ее стоимость компенсируется виновной стороной, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

6.Возврат Товара Покупателем - физическим лицом

6.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.

6.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.3. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

6.4. В случае безналичного возврата денежных средств за Товар, от которого Покупатель отказался, последний несет ответственность за достоверность сведений о платежных реквизитах.

6.5. Последствия продажи Покупателю Товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи установлены положениями Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

6.6. Покупатель вправе в любой момент обратиться к Продавцу за консультацией относительно приобретенного Товара посредством телефона или электронной почты.

6.7. Продавец не принимает претензии по Товару, если при приемке Покупатель производил вскрытие упаковки и осмотр Товара, а также в случаях: отсутствия Товара в упаковке, при его возврате Покупателем; наличия внешних механических повреждений; некомплекта; отсутствие гарантийного талона, инструкции по эксплуатации и сертификата качества; если Товар поврежден по вине Покупателя или для возврата передан иной (в том числе аналогичный) товар, не приобретенный на Сайте.

6.8. Возврат Товара Продавцу осуществляется силами и средствами Покупателя.

7.Гарантия на Товар

7.1. Продавец отвечает за качество поставленного Товара в течение всего срока гарантии в соответствии с условиями гарантии производителя (завода-изготовителя), если гарантийный срок на Товар установлен заводом-изготовителем.

7.2. Гарантийный срок устанавливается в гарантийном талоне или ином документе, передаваемом Продавцом вместе с Товаром. Условия гарантии и гарантийного обслуживания определяются изготовителем или Продавцом.

7.3. Продавец отвечает за недостатки Товара, на который не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

7.4. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7.5. Продавец вправе отказать Покупателю в гарантийном обслуживании, если недостатки Товара возникли по вине Покупателя, в том числе: на Товаре имеются механические повреждения, которые возникли после передачи Товара; отсутствуют пломбы или иные элементы, защищающие Товар от несанкционированного вскрытия; Товар эксплуатировался Покупателем с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в технической инструкции или в руководстве по эксплуатации; повреждение Товара произошло в связи с нарушением Покупателем правил и условий установки и подключения, эксплуатации, транспортировки и хранения Товара, а также по иным причинам, зависящим от действий/бездействий Покупателя.

8.Применимое право. Разрешение споров

8.1. Применимым правом является законодательство Российской Федерации.

8.2. В случае возникновения любых споров, разногласий или претензий Стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров.

8.3. Все споры, разногласия и претензии, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение в суд в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

8.4. Стороны устанавливают обязательный претензионный порядок разрешения споров. Ответ на претензию не может превышать 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения.

9.Ответственность Сторон

9.1. Стороны несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несет ответственности за достоверность данных, представленных Покупателем на Сайте (Личном кабинете и/или Заказе); за действия третьих лиц (банков, телекоммуникационных компаний, курьерских и транспортных организаций и т. д.); за любые непредусмотренные Заказом расходы Покупателя, его ущерб в связи с невозможностью пользования Сайтом, перерывами в его работе, удалением файлов, изменением функций, задержек в работе при передаче данных и т. п., случившихся не по вине Продавца; за пользование Сайтом несовершеннолетними лицами, не достигшими возраста восемнадцати лет.

9.3. Ответственность за действия, совершенные на Сайте несовершеннолетними лицами, не достигшими возраста 18 лет, в том числе: за регистрацию в Личном кабинете, предоставление недостоверных сведений, осуществление Заказа и последствия его неисполнения; иные незаконные действия, несут их законные представители (родители, опекуны и/или попечители).

10.Форс-мажор

10.1. При наступлении обстоятельств невозможности полного или частичного исполнения одной из Сторон обязательств Оферте, если они явились следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения и других стихийных бедствий, запрещение/приостановление нормативными актами правительства экспорта/импорта, валютных операций, срок исполнения обязательств Сторонами отодвигается на время, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Оферте, обязана в течение 5 (пяти) календарных дней известить другую Сторону о наступлении вышеупомянутых обстоятельств.

10.3. Надлежащим доказательством наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы будут служить справки, выдаваемые компетентными органами.

10.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление о наступлении или прекращении обстоятельств непреодолимой силы лишают Сторону права ссылаться на них.

10.5. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 2 (двух) месяцев, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по Оферте.

11.Дополнительные условия

11.1. Стороны принимают обязательства по соблюдению Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.

11.2. Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» не распространяется на Покупателей - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заказывающих или приобретающих Товар с целью предпринимательской деятельности.

11.3. Любая информация, содержащаяся на Сайте, в том числе графические изображения, фотографии, схемы, рисунки и/или иные визуальные образы, характеристики Товара, текстовые описания, дизайн, логотип, товарный знак - являются собственностью Продавца и охраняются законодательством Российской Федерации. Несанкционированное использование указанных элементов и информации без письменного согласования с Продавцом запрещается.

11.4. Продавец вправе проводить любые промо-акции и иные мероприятия рекламного характера в отношении Товаров, представленных на Сайте.

11.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Пользовательское соглашение без согласия Покупателя. Опубликование Продавцом новой редакции Пользовательского соглашения осуществляется на Сайте.

11.6. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не будет предусмотрено новой редакцией Оферты.

11.7. Все предложения или вопросы по Пользовательскому соглашению следует сообщать Продавцу по реквизитам, указанным в соответствующем разделе Сайта.